教学督导工作通报（2016年第八期）-质量管理与评估处

教学督导工作通报

（2016年第八期）

一.12月份教学督导工作基本数据

督导办督导工作数据汇总
督导办听评课次数	126	被听评课教师		112				听课门数		116					学生平均出勤率			86.63%
本校教师	104	优秀		100	良好				/		一般		4			较差			/
外聘教师	22	优秀		9	良好				11		一般		2			较差			/
座谈学院	9	座谈学生		40		访谈教师						25			收集意见			12
考场巡视	/	场地巡视		9		调查人数						65			待认定事故			/
各二级学院（部）督导工作数据汇总
部门							听评课次数				评价等第
											优秀			良好			一般	较差
船舶与航运学院			督导组听评课				42				42
			同行听评课				26				26
物流学院			督导组听评课				36				36
			同行听评课				10				10
交通工程学院			督导组听评课				58				58
			同行听评课				13				13
汽车工程学院			督导组听评课				51				51
			同行听评课				53				52			1
机电工程学院			督导组听评课				31				31
			同行听评课				18				18
电子与信息工程学院			督导组听评课				72				72
			同行听评课				62				62
经济管理学院			督导组听评课				33				22			10			1
			同行听评课				24				11			13
旅游与商务学院			督导组听评课				45				45
			同行听评课				43				43
艺术学院			督导组听评课				34				31			3
			同行听评课				48				46			2
思政课部			督导组听评课				82				82
			同行听评课				68				67						1
公共课部、实践教学中心			督导组听评课				79				64			13			2
			同行听评课				26				23			3

备注：听评课总得分≥90为“优秀”；

80≤听评课总得分＜90为“良好”；

60≤听评课总得分＜80为“一般”；

听评课总得分＜60为“较差”。

二.教学方面存在的不足

1.临近期末教学结束阶段，个别教师存在课堂管理松懈、不按要求携带教学资料、实践环节互动不够等情况。

2.学生上课迟到的问题较为突出，尤其是单开实践教学环节。建议各学院采取有效措施确保教学秩序的正常。

3.个别二级学院实践指导任务书内容过于简单，且未针对教学内容与实验设备的更新进行同步优化、完善，不利于实践教学预期效果的实现。

4.部分班级在期末考试期间存在缺考人数较多的现象，建议各二级学院对学生加强跟踪管理。

三.巡视检查

日期	周数	星期	调查对象	调查情况简述
12月2日	14	5	教学楼、信息楼、实训楼	第一节课： 1、部分教室无人，但灯未关。
12月5日	15	1	教学楼、信息楼、实训楼	第一节课： 1、教学楼北608教室无人，但灯未关。
12月7日	15	3	教学楼、信息楼、实训楼	第一节课： 1、部分教室无人，但灯未关。 2、个别班级迟到现象严重。
12月8日	15	4	教学楼、信息楼、实训楼	第一节课： 1、教学楼北405、407教室前门观察孔玻璃毁损； 2、15航海技术（2）班学生到课率不高； 3.教学楼北513教室电源开关被雨水浸滞问题，目前处于开槽探查阶段。
12月9日	15	5	教学楼、信息楼、实训楼	第一节课： 1、南楼电梯一楼按键不灵。 2、教学楼部分教室无人，但灯未关。
12月12日	16	1	教学楼、信息楼、实训楼	第一节课： 1、个别毕业班无学生在教室上课。
12月16日	16	5	教学楼、信息楼、实训楼	第一节课： 1、教学楼部分教室无人，但灯未关。 2、个别毕业班到课率低。
12月19日	17	1	教学楼、信息楼、实训楼	第三节课： 1、个别外聘教师上课玩手机。 2、个别教室无人，但灯未关。
12月23日	17	5	教学楼、信息楼、实训楼	第五节课： 1、教学楼北102、北203、北705、南514教室无人，但灯未关。

四.学生出勤率

（一）十二月份出勤率抽查情况表

已将明细表分发到各二级学院。

（二）十二月份各二级学院班级学生出勤率抽查统计表

各学院2016年12月份到课率统计
名次	学院名称	平均出勤率	最高出勤率	最低出勤率	迟到率
1	电子与信息工程学院	95.51%	100.00%	86.36%	0.00%
2	物流学院	93.79%	100.00%	78.57%	11.48%
3	机电工程学院	91.64%	100.00%	78.13%	0.00%
4	旅游与商务学院	91.36%	100.00%	78.38%	14.21%
5	艺术学院	90.09%	100.00%	67.57%	11.97%
6	船舶与航运学院	83.93%	100.00%	46.43%	4.72%
7	交通工程学院	83.40%	100.00%	45.00%	0.00%
8	经济管理学院	78.45%	100.00%	40.00%	4.77%
9	汽车工程学院	75.94%	100.00%	45.61%	2.02%
	平均值	86.63%			5.30%

（三）问题归纳

1.12月份全校班级上课出勤率抽查合计78班次。学生出勤率高于93%的班级有36个，占总抽查班次的46.15%。

2.2016年12月全校学生平均出勤率抽查为86.63%。与2015年12月份（84.89%）同期相比，全校平均出勤率上升了1.74%。相较于2016年11月份（88.51%），全校平均出勤率下降了1.88%。

五.学生座谈

部门	座谈会内容归纳
船运学院	学校增加学生宿舍热水器的工作推进太慢，冬天热水需求量大，学生排队打水非常不方便，希望相关部门能够加快工作进度。
交通学院	部分教室投影仪显示效果差，很多内容看不清，影响学习效果。
电子学院	教学场地安排不够合理，教室过于分散，课间转移距离较远，希望排课时能够将教室相对集中。
电子学院	实训设备陈旧、数量少，操作过程中容易出现故障，希望能加强维护与更新，保证实训质量。
机电学院	部分老师对课堂纪律的控制不够严格，学生讲话、睡觉、玩手机的现象较多，希望老师能加强课堂管理。
汽车学院	学生迟到、旷课、上课玩游戏、看视频等现象较普遍，希望学院加强对学生的督促与管理，营造良好的学习氛围。
艺术学院	部分老师教学管理前紧后松，临近期末，学生懈怠情绪较明显，希望老师加强后期教学管理。

六.教师座谈

1.部分教师仍存在教学方法呆板、课堂气氛沉闷、没有师生互动、缺乏对学生的启发与引导等问题，建议各二级学院充分发挥二级督导的职能，指导各专业多开展教研活动，加强对教学内容和教学方法的研究和改革，切实提高教学水平。

2.部分教师对多媒体课件过于依赖，且存在课件文字内容过多、制作不够精细、播放过快、课堂设计不合理等问题，建议各二级学院加强教学课件的交流与评比，提高教学课件制作水平，真正发挥教学课件的辅助作用。

3.部分学生社团安排在晚自习时间开展活动，且地点距离教学楼太近，影响晚自习效果，建议相关部门制定相应制度，在规范学生社团管理的同时，加强引导，充分发挥学生社团在提升学生综合素质方面的积极作用。

4.部分专业班级学生人数过多，与实验、实训室场地容量及设备台套数不匹配，效率较低，实践教学效果难以保证，建议相关部门在加强实验实训室建设的同时，科学规划、合理控制专业班级学生人数，使师资、教学设备与学生规模取得有效平衡。

5.信息楼一楼没有教师饮水供应，部分教师休息室仍有开水供应、清洁卫生不到位现象；部分教室仍存在讲台破损严重、桌椅损坏无人处理、多媒体设备维修、黑板上顽垢清理不及时、教学楼黑板擦、信息楼白板及白板笔配置不到位等问题，建议相关部门利用寒假停课期间一并统筹处理，为教学活动正常开展提供强有力的保障。

七.反馈意见

部门	上期问题	反馈
交通学院	关于学生“希望任课老师适当拓展教学内容，进一步扩大学生视野”的问题	我院领导已集中开会对任课老师提出要求，在各专业人才培养方案的纲领性指导下，从实际教学内容的组织和教学方法的设计出发，充分考虑不同班级的差异性，适当调整教学内容。下一阶段我院教师在授课过程中将适当增加对专业知识的拓展性内容的讲解，并欢迎有兴趣的同学在课余时间加强与专业教师及班主任的沟通。
交通学院	关于“教室投影显示效果差”的问题	已经在向学生核实投影不清晰的问题教室，并做好记录向相关部门反映情况。
机电学院	关于“希望能够增加电动专业实训课时”的问题	已经反馈给电动专业教研室主任和教师，在2017年制定人才培养方案时，适当增加实训课时。
机电学院	关于“希望在寝室阳台外侧加装晾晒衣架，方便同学们晾晒衣物”的问题	已经反馈给学校相关部门。
艺术学院	关于“外聘教师教学质量有待进一步提高”的问题	为提高外聘教师授课质量，各专业教研室及时调整外聘老师授课计划，对高职高专学生的技能培养做了详细的要求；并安排外聘教师就该课程听相关老师的授课，以吸取教学经验。特别是承担2015动漫专业《动画影视后期特效创意与设计》课程教学任务的外聘教师，对其课堂管理做了更加严格的要求。
	关于“学生到课率及上课积极性”的问题	学生迟到早退现象严重，特别是外聘教师所承担的课程。针对此类现象我院督导组与辅导员、专业教师联合，制定相应规章制度，约束学生迟到行为；对于学生缺乏学习积极性，上课不认真听讲，玩手机现象，已与任课教师沟通，加强课堂管理，活跃课堂气氛，使教学效果得到提高。
	关于“实训室管理”的问题	拟进一步加强实训室卫生管理及计算机等硬件设施的维护工作。
旅商学院	关于“建议承担2014商务英语（1）、（2）班《会计基础实务》、《商务策划与谈判》授课任务的老师进一步加强与学生的互动，及时了解学生对知识的掌握程度”的问题	针对以上两位老师出现的问题，我们及时与老师进行了沟通，了解了相关情况，对于不足方面提出相应的建议，老师们也知晓并表示下学期将进一步增强学生互动环节，及时掌握学生学习状态，根据反馈情况调整教学方法和进度。
总务处	关于“教学楼北111教室前门顶端玻璃破损；教学楼南5楼中部男厕所有一个灯损坏；教学楼北513教室，墙面电灯开关部分已被雨水完全浸湿，有漏电隐患；教学楼北楼电梯无法运行”的问题	教学楼北111教室前门顶端玻璃破损需测量玻璃尺寸，再去玻璃厂家定做，然后才能拿回来安装。总务处已经安排相关人员处理这个事项，并会督促此事尽快完成；教学楼南5楼男厕有一个灯损坏，总务处已经安排维修人员去维修，现在已更换好灯泡；教学楼北513教室，墙面电灯开关部分已被雨水完全浸湿，有漏电隐患，接通报后总务处已经安排维修人员去现场查看，造成墙面渗水的原因是墙里水管漏水造成，更换开关解决不了问题，需要对水管进行补漏并对墙面进行修整，现在总务处已将这个问题报给基建维修科，由他们进行处理。由于墙面维修是个工程项目，需要走OA流程，可能需要时间，但总务处会督促尽快完成维修，力争早日解决安全隐患。教学楼楼北电梯无法运行，接通报后总务处已派人去实地查看，电梯现在可以运行，没有出现任何故障，请广大师生放心使用。
	关于“寝室电源插座不够，尽管可以通过增加插线板扩展接口，但存在安全隐患，希望学校加强管理”的问题	在学校建造学生宿舍楼时，考虑到学生用电方便，确保宿舍每个床位都设置了一个插座供学生使用；考虑到学生宿舍用电安全，建议各个二级学院要求学生购买正规厂家生产的插线板，并要求学生离开宿舍时记得关闭电源，减少安全事故的发生。
	关于“个别寝室有养宠物现象，希望学校严格管理”的问题	对学生宿舍个别寝室养宠物现象，总务处会严加管理，并会督促宿管员日常多多注意，发现有带宠物入寝室现象，严格制止，同时联系学生所属相关学院及学校保卫处及时处理。
	关于“希望在寝室阳台外侧加装晾晒衣架，方便同学们晾晒衣物”的问题	增加晾晒区域这个问题，总务处已经接到多次学生反映，现在已针对这个问题向学校提交专题报告，目前正等待学校领导批示中。
	关于“部分教室黑板上粘贴有开展活动后留下的双面胶，对教学有影响，希望有关部门定期对黑板进行清理、保养”的问题	由于教学楼部分黑板老旧，上面遗留了很多以前留下来难以清除的“牛皮癣”；虽然每次学生们使用教室开展活动后，总务处都会安排保洁员及时清除黑板上的遗留痕迹，但这个方法不能从根本上解决问题。要从根本上解决这个问题需更换新的黑板。
汽车学院	关于“外聘教师教学质量”的问题	部分教师执教水平确实不高，特别是外聘教师。主要原因还是学校的外聘教师聘用政策，难以聘请到企业高水平的人员到校上课，而所有的人员多半是相近行业专业退休人员，缺乏创新精神，缺乏现代汽车企业工作经历。加之学院对外聘教师的管理缺乏经济调节手段，而行政管理对外聘教师而言不能起太大作用。
汽车学院	关于“实训课上课效果有待进一步提高”的问题	实训班级人数较多，加上专业对实训要求的特殊性，导致学生在实训过程中所接受的专业实训指导时间不足，影响了实训效果。下一步将通过科学制定实训安排，同时加大实训指导力度，不断提高实训效果。
电子学院	关于学生反映“部分专业招生时文理兼收，而文科生在学习《电路基础》等课程时普遍感觉较为吃力”的问题	我院及相关教研室已与任课教师进行了深入沟通，拟从如下几个方面进行改进：（1）在本课程教学过程中针对文科学生补充一定的物理电学知识。（2）通过加大实训教学力度，让学生建立感性认识。（3）任课老师利用课余时间，多提供课外辅导，帮助学生理解相关知识。
电子学院	关于“针对不同生源结构的专业和班级，授课内容应该有所不同”的问题	我院已经对全体教师提出要求，针对不同生源的学生，在授课内容、授课方式上要切合实际，有针对性开展教学。
经管学院	关于“学生到课率”的问题	1.已查明旷课学生名单，对旷课学生进行批评教育。 2.于12月15日上午召开学生座谈会，了解到课率下降的原因，探讨提高到课率的有效措施。 3.一方面要求辅导员加强查课频率，同时要求任课教师加强课堂教学管理，双管齐下。 4.要求任课教师加强与学生的交流，改进教学方案，吸引学生主动学习。
图书馆	关于学生“希望图书馆能增设自习室”的问题	图书馆目前设置的四个书库和一个阅览室均为开放式，阅览室开放时间为：8:20-21:30，除国家公休假、寒暑假外均正常开放（周六日也开放），书库的开放时间为：8:20-16:50（工作日），以上阅览室和库房均具备自习的条件。

八.反馈跟踪

针对各部门根据《督导通报》（2016年第七期）中所反映问题的处理措施进行跟踪，总结如下：

类别	上期问题	反馈跟踪
教学管理方面	关于“艺术学院的学生到课率”问题	12月份平均到课率相较于11月份，提高了1.89%。
教学管理方面	关于“经管学院的学生到课率”问题	12月份平均到课率相较于11月份，下降了2.12%。
教学保障方面	总务处针对2016年第七期《督导通报》中涉及教学保障、学生生活保障方面的部分问题，逐条作了反馈，共计8项。	已解决4项。关于“玻璃更换”、“墙面渗水隐患维修”、“增加晾晒区”和“教学楼黑板保养、更换”等4项问题正在逐步解决过程中。