教学督导工作通报（2017年第六期）-质量管理与评估处

教学督导工作通报

（2017年第六期）

一.10月份教学督导工作基本数据

督导办督导工作数据汇总
督导办听评课次数	330	被听评课教师		307				听课门数		234					学生平均出勤率			92.23%
本校教师	263	优秀		240	良好				21		一般		2			较差			/
外聘教师	67	优秀		35	良好				29		一般		3			较差			/
座谈学院	9	座谈学生		103		访谈教师						75			收集意见			21
考场巡视	/	场地巡视		8		调查人数						178			待认定事故			/
各二级学院（部）督导工作数据汇总
部门							听评课次数				评价等第
											优秀			良好			一般	较差
船舶与航运学院			同行听评课				12				10			2
物流学院			督导组评课				10				10
			同行听评课				19				22			2
交通工程学院			同行听评课				17				16			1
汽车工程学院			督导组评课				1				1
			同行听评课				20				20
机电工程学院			督导组评课				4				4
			同行听评课				16				16
电子与信息工程学院			督导组听评课				1				1
			同行听评课				22				22
经济管理学院			督导组听评课				4				4
			同行听评课				3				2			1
旅游与商务学院			同行听评课				31				31
艺术学院			督导组评课				8				8
			同行听评课				2				2
思政课部			同行听评课				7				7
公共课部实践教学中心			督导组评课				6				5			1
			同行听评课				29				29

备注：听评课总得分≥90为“优秀”；

80≤听评课总得分＜90为“良好”；

60≤听评课总得分＜80为“一般”；

听评课总得分＜60为“较差”。

二.教学方面存在的不足

1.多年来，学校毕业生就业率均保持了较高水平，随着就业环境的不断改善，毕业生对就业质量的要求也在逐年提高。然而，毕业生在择业过程中也存在一些问题，一是个人意识过强，缺乏责任感；二是功利心态、急功近利，导致就业面缩小。建议思政课部商各教学部门，通过《职业发展与就业指导》系列课程的教学，加强教育、积极引导，帮助学生形成符合社会需要并利于个人发展的正确的择业观，使得学生更清楚地认清社会现实，了解自身，面对实际，实事求是地选择职业。

2.随着本学期泰国留学生、部分专本衔接班学生的到校，学校生源结构多样化已逐步凸显，各类学生基础素质、培养目标等均不相同，涉及人培方案、课程标准、教学模式、考核标准等方面的相关政策、制度也应配套生成。建议相关部门商各二级学院（部），针对不同生源类型，进一步开展相关政策、制度的研究，将精细化管理落到实处。

3.个别二级学院实验、实训指导教师职责不够明确，更多地侧重于实训设备的管、用、养、修，而参与实验、实训教学指导较少，建议相关学院予以重视，充分发挥实验、实训指导教师的实训指导作用，弥补专业师资的不足，进一步提升实验、实训教学效果。

4.部分二级学院（部）应进一步发挥二级督导的教学过程监控职能，促进教学质量的稳步提升。

三.巡视检查

日期	周数	星期	调查对象	调查情况简述
10月9日	7	1	教学楼、信息楼、实训楼	第一节课： 1、教学楼自动售货机补货后，废弃纸箱未及时清理。 2、经管学院15会计（1-2）班学生将早餐带入教室（信息楼201）。
10月11日	7	3	教学楼、信息楼、实训楼	第一节课： 1、部分教室无人，但灯和电扇未关。
10月13日	7	5	教学楼、信息楼、实训楼	第一节课： 1、艺术学院16广告设计（2）班有学生在教室（南705）吃早点。
10月16日	8	1	教学楼、信息楼、实训楼	第一节课： 1、教学楼北7楼开水设备温度显示屏不能正常显示。 2、教学楼北113教室前门无法打开。
10月17日	8	2	教学楼、信息楼、实训楼	第七节课： 1、教学楼南楼电梯不能正常工作。
10月20日	8	5	教学楼、信息楼、实训楼	第一节课： 1、教学楼南楼电梯不能正常工作。 2、部分教室无人，但灯和电扇未关。
10月25日	9	3	教学楼、信息楼、实训楼	第三节课： 1、部分教室无人，但灯和电扇未关。
10月31日	10	2	教学楼、信息楼、实训楼	第一节课： 1、正常。

四.学生出勤率

（一）11月份出勤率抽查情况表

已将明细表分发到各二级学院。

（二）10月份各二级学院班级学生出勤率抽查统计表

各学院2017年10月份到课率统计
名次	学院名称	平均出勤率	最高出勤率	最低出勤率	迟到率
1	电子与信息工程学院	95.81%	100.00%	90.72%	0.16%
2	机电工程学院	94.79%	100.00%	65.52%	2.64%
3	旅游与商务学院	93.89%	100.00%	72.73%	0.96%
4	船舶与航运学院	92.49%	100.00%	79.41%	5.49%
5	交通工程学院	92.23%	100.00%	65.85%	2.81%
6	艺术学院	91.72%	100.00%	48.48%	1.90%
7	经济管理学院	91.29%	100.00%	59.30%	0.00%
8	物流学院	91.20%	100.00%	59.26%	0.00%
9	汽车工程学院	86.58%	100.00%	49.15%	0.20%
	平均值	92.23%			3.45%

（三）问题归纳

1.11月份全校班级上课出勤率抽查合计83班次。学生出勤率高于93%的班级有59个，占总抽查班次的71.08%。

2.2017年10月全校学生平均出勤率抽查为92.23%。与2016年10月份（91.52%）同期相比，全校平均出勤率上升了0.71%。相较于2017年9月份（90.82%），全校平均出勤率上升了1.41%。

五.学生座谈

部门	座谈会内容归纳
船运学院	本学期毕业班企业招聘安排较多，15级学生纷纷参加招聘，影响正常上课，希望学院能适当优化招聘安排时间。
船运学院	教学楼部分饮水机无法正常工作，只能买饮料，花钱且排队费时。
汽车学院	承担15级汽车检测、汽车电子专业《汽车涂装技术》课程的教师上课照本宣科，希望加强教师课堂教学效果跟踪。
汽车学院	学生班级课表太过零散，有时一天之中，只有7-8节有课。
交通学院	个别教室日光灯有闪烁故障，上课影响看黑板，希望有关部门及时维修。
	校园晚间照明偏暗，个别地段路灯故障未及时维修，晚上行走存在安全隐患，希望有关部门及时维修。
	食堂早餐开放窗口较少，食品种类较少，排队时间长，希望能增加早餐窗口和食品种类。
	教学楼南楼101、北楼101教室桌椅损坏较多，部分班级上课不够坐，建议相关部门尽快维修。
电子学院	《计算机应用基础》课程理论教学多，实践时间较少，学习效果不好，建议适当增加上机时间。
机电学院	希望承担16机电（3）、（5）班《计算机辅助设计CAD》课程的教师实践教学时对学生多一些指导。
机电学院	15级学生普遍反映专业学习过程中实践时间较少，希望学院在强化实践教学的同时，能够通过增加实训设备台套数，为学生提供更多的实训时间。
旅商学院	南苑3舍2楼210、211、212、216、224寝室部分高低床，使用时摇晃得很厉害，有安全隐患，希望有关部门能尽快维修。
	17级新生目前仍在使用临时校园卡，学生担心丢失不敢多充钱，使用不方便，希望学校能尽快办理正式校园卡。
	15邮轮服务（1）班的《海乘心理辅导》课程无教材，希望学院能研究相关对策，以免后续班级仍然出现同样问题。
	外教授课与学生互动较少，课堂交流氛围不够，未充分体现外教授课的优势。

六.教师座谈

1.教学楼多数饮水机已无法正常使用，且部分教师休息室也未及时提供开水，建议相关部门加强保障。

2.教学楼电梯在上下课高峰时段基本被学生占用，给部分在高楼层上课的教师带来不便，建议相关部门研究对策，加强对学生的引导，在校园内营造尊师重教的氛围。

3.教学楼部分教室讲台、教师休息椅缺失，给教师授课、休息带来不便，建议相关部门予以解决。

4.汉口百步亭校车到校时间通常较晚，1-2节有授课任务的教师上课比较匆忙，建议该线路班车适当提前发车时间。

5.旅商学院南苑XS406旅管信息化实训室有漏水迹象，建议相关部门及时检查维修，以免造成设备漏电事故。

6.部分班级晚自习在教室黑板上办板报，检查评比后未及时擦除，既影响第二天的教学，又失去了宣传的意义，建议相关部门研究采取其它形式开展板报宣传。

七.反馈意见

部门	上期问题	反馈
旅商学院	关于“毕业班学生希望学校多提供就业信息，让同学们能多一些就业选择”的问题	1.就业动员及学生就业意向征询工作已在第八周完成，并将持续安排学管和专业老师对学生进行就业方面的指导和服务。 2.学院拟于第九至十一周连续开展企业宣讲和举行专场招聘会，为学生提供对口就业机会。
机电学院	关于“个别教师上课照本宣科，希望学院对教学过程加强监管”的问题	学院将加强教学过程的监控，要求教师教学准备工作要充分，特别注意备“学情”，注意挖掘教学内容的深层内涵，挖掘教学内容的内在乐趣，采用灵活多样的教学方式和方法，整合各种教学资源。
总务处	关于“实训楼一楼半左侧仓库漏水”的问题	接到通报后已联系维修人员，目前已经派人处理中，我们会尽快处理好。
	关于“教学楼自动售货机补货后，废弃纸箱未及时清理”的问题	总务处接到通报后，已联系负责自动售货机的厂家，要求他们每次补货后，及时将废弃物丢入垃圾桶内或自行带走。
	关于“宿舍热水改造后洗澡不方便，只有热水没有冷水”的问题	总务处针对此问题专门向改造单位了解具体情况。此次改造只是针对性的在学生宿舍管网中嵌入热水管，以前的冷水管没有进行任何变动，因此同学们在洗澡时可同时打开冷热水管进行水温调节。
	关于“食堂窗口少，需要排很长的队，口味单调”的问题	同学们反映的问题，总务处十分重视，已安排专人在用餐时间进行了观察。学校有南、北区两个食堂，目前北区食堂用餐人数明显高于南区食堂，造成这种问题的因素是由于南区食堂档口少于北区食堂，为了解决这种情况，总务处下一步计划开放南区食堂二、三楼全部档口及北区食堂一、二楼所有档口，力争引进更多美味的食物品种，以满足师生的需求。
	关于“教室的电灯、电扇时有损坏，希望能及时维修”的问题	请各位老师同学发现有损坏的物品，及时用电话、微信或是通过维修服务平台进行报修，总务处会即刻派人维修。同时希望同学及老师报修时，请附上具体方位，好方便维修人员可以尽快到达现场进行维修。
	关于“教师休息室的卫生状况有待加强，部分教室粉笔和黑板擦配备不到位，建议相关部门加强管理”的问题	关于教师休息室的卫生状况，总务处会加大保洁力度，力争给老师们提供一个干净、整洁的休息环境。老师们提到的关于教室粉笔与黑板擦的配备不到位，总务处已找相关人员了解了情况，粉笔配备是由大楼管理员定期补充到各个教师休息室里，供老师们取用，为了保证老师们粉笔配备到位，总务处已要求大楼管理员加强巡查力度，发现老师休息室粉笔不足时，及时补充。黑板擦则统一在教学楼北楼一楼休息室内领用，请各位老师们发现黑板擦需更换时，及时到指定位置取用。
	关于“教学楼部分饮水机出现故障，建议相关部门及时维修”的问题	教学楼饮水机出现故障，请师生联系总务处，我们将会在最快的时间内联系供货单位，派人进行维修。同时希望同学及老师报修时，请附上具体方位，好方便维修人员可以尽快到达现场进行维修。
	关于“个别学院周末仍安排有课，建议教学楼周末也对学生开放；同时，建议教学楼、实训楼晚上关门时间分别延长至22:00和21:30，为学生的实践学习、技能训练提供保障”的问题	教学楼开关门的时间延长，会产生一系列的问题。总务处目前正在研究一个完善的解决方案，请老师们耐心等待。
公共课部实践教学中心	关于“南区操场、篮球场、网球场、羽毛球场部分设施设备损坏，建议相关部门及时维修或更换”的问题	南区操场已列入维修计划，因土地证原因未进行维修；篮球架的更换，已作为2018年的立项。
电子学院	关于学生反映 “ 希望学院应增开一些实践课，周六周日不要排课 ” 的问题	由于近几年我院计算机专业大类（含计算机网络技术和计算机应用技术专业）招生规模较大，三个年级教学班级数较多，学院计算机实训机房资源严重不足，现在不仅周六周日排课，晚上也是全部机房满负荷排课，即便这样，有些课程需要在实训机房理实一体化上课也不能满足。且由于学校暂时实训室场地有限，新建机房也很困难。今后我们在排课中，尽量避免周末排课，以提升教学效果。
	关于“授课教师应加强与班干部、辅导员的沟通，形成三方合力，共同促进良好班风、学风的形成”的问题	这是一个很好的建议，学院已做统一部署，要求专业教师与辅导员密切配合，多与学生沟通交流，讲授学习方法，培养学生的学习积极性，形成良好的班风和学风。
	关于“学校的硬件设施有待进一步完善和加强，特别是部分计算机房设备十分陈旧”的问题	学校计算机房设备老化问题的确严重，对学生上机实训十分不利。我院一直在致力于陈旧设备的淘汰更新，但学校资金有限，更新速度一时跟不上，随着17年相关实训室更新及建设完成，状况会有所改善。

八.反馈跟踪

针对各部门根据《督导通报》（2017年第五期）中所反映问题的处理措施进行跟踪，总结如下：

类别	上期问题	反馈跟踪
教学管理方面	关于学生到课率问题	相较于2017年9月，全校平均到课率有所提高。其中，船运学院提高10.5%。电信学院提高7.12%。经管学院提高2.01%。交通学院提高1.86%。艺术学院提高0.99%。
教学管理方面	关于“篮球场、网球场、羽毛球场部分设施设备损坏，建议相关部门及时维修或更换”的问题	维修计划已立项，拟在2018年完成维修。
教学保障方面	总务处针对2017年第五期《督导通报》中涉及教学保障、学生生活保障方面的部分问题，逐条作了反馈。	教学楼的卫生状况较以往有明显改善。但“食堂早餐窗口少，种类少，口味单调”、“教学楼开水设备故障率高”等问题依然存在。总务处已制定开水设备更新计划，拟在2018年完成设备更新。
教学保障方面	关于“校外车辆在校内随意停放和高速行驶”的问题	学校已发布《武汉交通职业学院机动车辆通行及停放管理暂行办法》，以期加强规范管理。