根据《中华人民共和国船员培训和船员管理质量管理规则》和《武汉交通职业学院船员教育和培训质量管理体系C/2版》的要求，质量管理办公室于11月23至30日，组织开展了2020年船员教育和培训质量管理体系内部审核工作。

最高管理者王进思在首次会议上，就如何高质量完成本次内审工作提出了四点要求：一是要在审核时间内，以掌握的实际情况为基础，通过多种途径和方法开展工作，肯定成绩的同时，提出改进意见，客观研判实际情况，形成小组结论。二是严格依据规则和体系文件要求，亲自审阅，并不得影响正常工作和教学秩序。三是充分关注体系运行的有效性、体系执行的符合性、体系建设的连续性，确保本次内审工作取得实效。四是对各受控部门上次内审中所发现的一般不符合项和建议项进行跟踪，对整改结果进行考量。

本次内部审核工作为期一周，由校内12名内审员遵照回避原则组成4个审核小组，依据符合性、连续性、有效性要求，对13个受控部门的部门职能、岗位职责、工作程序的履行、执行情况和质量活动记录的规范性、完整性等方面进行了现场核验和岗位访谈，共查阅质量记录69项，访谈岗位人员21人。

末次会议上，质管办主任袁武对本次内审工作的组织和实施情况进行了总结，并宣读了《内审报告》。各审核组组长结合访谈座谈、现场核验，对本次内审中所发现的一般不符合项和建议项分别做了反馈。审核组一致认为，C/2版船员教育和培训质量管理体系符合国家主管机关的要求，自颁布施行以来，能够保持连续、有效运行，取得了良好的效果；学校船员教育和培训质量方针能够得到贯彻，各受控部门主动追求质量的意识显著增强，质量活动日趋规范；本次内审中不符合项、建议项较往年明显减少。

管理者代表姬中英对本次内部审核工作给予了肯定，并对后续工作提出了三点要求：一是各受控部门应高度重视质量管理工作，对质量体系运行存在的问题和不足，要认真总结整改。二是质量管理办公室应及时跟踪回访，指导各受控部门按时按要求完成整改工作。三是各受控部门应以内部审核和体系修订为契机，进一步完善体系建设、优化工作流程，进一步凝练校本特色质量文化、催生内生动力，为持续提高船员教育和培训质量提供可靠保障。