二.教学方面

（一）典型事例

物流学院胡艳君老师承担的《物流运输实务》实训课指导任务，是配合理论教学开设的单开实践性教学。实训主要针对物流运输实务中涉及面广、线路长、环节多、单证全的国际货运业务，模拟一票货物从我国内陆城市工厂仓库出发、陆运至沿海港口装船、海运至国外港口卸船、转陆运至最终收货人仓库的全程物流，要求学生通过实训巩固并熟悉其整个物流运输过程中涉及到的相关20多个物流岗位操作、一系列业务流程和全套货运单证的流转。在实训中，胡艳君老师将任务导向、情境模拟、演示与研习、讨论与探究等多种教学方法有机融合，通过“单人综合实训”、“单人单元实训”、“多人综合实训”和实务单证岗位演练等项目，合理利用校内外物流实训资源，使每位学生都能明确实训目的，并自觉投入训练，同时将个人与团队紧密相连，使实训变得既紧张充实又生动活泼。在实训现场，胡老师采取了勤巡视、勤沟通和严管理、严要求的措施，充分保证了实训秩序的正常；同时，对于在实训中出现的共性问题进行集中讲解，对个别问题及时交流，学生学习积极性高，效果好。

（二）优点

1.公共课部的外聘教师王娇，在《高等数学》课程教学中，准备充分，重点突出，板书层次清晰。

2.思政课部的饶卫民、姜楠、杨涛、张彬华四位老师，在《思想道德与法律基础》课程教学中，案例引用恰当，讲授与视频结合好，并能较好把握节奏。

3.旅商学院的刘邓、郭晶两位老师，在《旅游法规》和《导游英语》课程教学中，教学内容熟悉，讲课条理清晰，能充分调动学生积极性。

4.交通工程学院的周黎老师，在《力学基础》课程教学中，备课充分，思路清晰，方法新颖，驾驭课堂能力强。

5.物流学院的王骏、任天舒、王亚男三位老师，在《物资管理》、《物流设备操作与维护》、《仓储与配送实务》课程教学及实训指导过程中，概念讲解通俗易懂，举例恰当，逻辑性强，有激情，能从不同的角度延伸对学生素质的培养和知识的讲解。

6.经管学院的王珏、张樱两位老师，在《基础会计》和《涉外会计实务》课程教学中，语音清晰，准备充分，业务熟练，信息量大，能吸引学生。

7.艺术学院的吕祯、张弛两位老师，在《广告招贴设计》和《装饰工程概预算》课程教学中，讲练结合，重点突出，案例引用合理，师生交流互动频繁，学生参与和学习的热情高。

8.机电工程学院的周凌华、王钢和航海学院的周汉武三位老师，在《工厂电气控制技术技能实训》、《模拟电子技术技能实训》和《计算机辅助设计CAD技能实训》教学过程中，设计组织得当，与学生交流互动频繁，并十分注重学生职业能力的培养，取得了较好的实训效果。

（三）不足

1.电子与信息工程学院外聘教师张侃，于2014年12月3日第一节课上课迟到44分钟。根据《武汉交通职业学院教学事故认定及处理办法（试行）》规定，认定张侃的行为为严重教学事故。

2.汽车工程学院外聘教师黄争艳，于2014年12月17日第七节课提前35分钟下课，第八节课未上。根据《武汉交通职业学院教学事故认定及处理办法（试行）》规定，认定黄争艳的行为为严重教学事故。

3.经管学院的外聘教师唐琪，在《中级会计实务》课程教学中，PPT制作简单，语调平淡，无互动，且讲授过程基本为照书念。

4.艺术学院的外聘教师康鹏，在《动画中间画》课程教学中，建议进一步突出教学重点（含章节教学重点和课程教学重点），同时进一步完善教学内容的组织。

5.承担机电工程学院13电动专业《C语言》课程教学的外聘教师张磊，课程辅导及实训指导不够，互动少，学生普遍反映听不懂。

（四）建议

本学期末，单开实践教学环节的开展过程中，部分部门的教学资源在使用过程中出现了忙、闲不均的现象。建议各部门牢固树立教学资源使用的“无界化”概念，由教学主管部门统筹协调，尽可能做到使学校教学资源物尽其用。

三.巡视检查

问题归纳及建议

1.建议实践教学中心、后勤集团等部门进一步加强教学楼的设备管理和清洁卫生管理，在部分关键位置张贴公共标志标示图片。

2.建议各位老师和同学们牢固树立节能意识，养成随手关灯的习惯。

3.建议各位老师和同学们进一步加强安全意识，勿乱扔烟头，否则易造成安全隐患。

4.建议各班级借用教室举办各项庆祝活动后，及时清扫场地，为第二天的教学提供环境保障。

四.学生出勤率

（一）十二月份出勤率抽查情况表

已将明细表分发到各学院。

（二）十二月份各二级学院班级学生出勤率抽查统计表

（三）问题归纳

十二月份全校班级上课出勤率抽查合计93班次。学生出勤率高于93%的班级有38个。

五.学生座谈

（一）物流学院学生座谈会

会议时间：12月25号

会议地点：教师楼514

参会人员：校级督导员周凤丽老师，3个班级9名学生代表

座谈会内容归纳：

1.同学们都非常喜欢本专业老师所授的专业课程，提到的有刘宁、刘浩、任天舒、王亚男、邓传红、杨晓楼、浦震寰、白晶等老师。其中，任天舒老师的《物流设备操作与维护》，讲解比较细致、生动，深受学生的欢迎；王亚男老师的《仓储管理实务》，上课以讲故事的形式讲解，生动、形象，注重解决实际问题，同时还较注重课外知识的指导；刘宁老师的《物流信息技术》，讲解细致入微，通俗易懂，平时在考勤纪律上要求严格，课堂纪律好，同学们学习不懈怠。

2.课程问题

（1）英语课：大一的英语课程，主要由本校老师承担，学习积极性高，学习效果好；对比而言大二的英语课，13物流管理4个班均是外聘老师，由于欠缺教学经验，同学们学习积极性不高，达不到预期效果。建议由本校老师上课；同时要求设置专业英语课程，以适应国际物流方面就业的需要。

（2）专业课程：下学期的《国际物流》前期课程，物流管理专业没有，担心因基础差，学不好，建议加强国际物流的基础课。

3.学习条件

（1）建议图书馆增加一台查阅书刊的电子设备，帮助了解图书馆的藏书情况，提高借阅效率。

（2）宿舍网络连接问题。宿舍网络登不上学校的局域网，只能用学校的电脑，影响做作业。

（3）教务网站问题。个人课表查询只有一个小窗口，且查成绩非常慢，建议加以改善或解决。

4.后勤管理方面

（1）开水卡问题。临湖9舍开水卡不能在本舍用，系统不一致，只能在1-8舍使用，非常不方便，水卡的费用不能换或退，建议解决这个问题。

（2）厕所停水问题。晚上10点以后厕所停水，不方便。

（3）门窗损坏较多，需及时修缮。如：8舍105#宿舍门、9舍厕所门、学校澡堂门。

（4）8舍1楼宿舍太潮，一是阴面，常年见不到阳光；二是楼上经常往下泼水，建议加强管理。

（5）学校超市。一是价格很贵；二是服务态度差；三是价格随意。

（6）快递。9舍管理快递的人员，一是服务态度差；二是实际收费与公开的收费标准不一致，比如标准是10元，收费15元。

5.校医院

（1）取药窗口医生的服务态度不好。

（2）许多政策没有落实。比如，每人每年有40元的医药费可以用，到大二才知道，而且是通过口口相传才了解的，要求知晓自己的权利义务。

（3）医疗设备落后，相比其他医院，药价较贵。

6.ATM机太少，能否增加，缓解取现的压力。

7.文体活动设施方面

（1）修缮北苑活动场地的篮球框；

（2）建议修建乒乓球台。

（二）电子与信息工程学院

会议时间: 12月3号

会议地点：电子与信息工程学院辅导员会议室（一楼）

参会人员：校级督导员徐良雄老师，2个班级10名学生代表

座谈会内容归纳：

1.数学井石峰老师结合生活实际，举一些例子调动大家的学习积极性，课堂上比较活跃。

2.电路老师周宗斌，英语老师余姜玮，现代交通工程老师刘洋，计算机应用基础老师汤柳明讲课耐心仔细，辅导也很耐心。余姜玮老师力求人人听懂，反复多次练习。

3.电路基础讲课有时有错误，有时难的地方不讲。

4.西五舍、三舍无热水供应。西五舍楼梯的灯很多都是坏的。

5.南三舍七楼704的风扇是坏的。

（三）交通工程学院

会议时间: 12月15日

会议地点：南教师休息室

参会人员：校级督导员郑璁老师，4个班级12名学生代表

座谈会内容归纳：

1.热水供应严重不足，希望宿舍每层楼都有热水供应。

2.宿舍卫生间门窗破损，洗澡非常冷（临湖三舍）。

3.公共澡堂开放时间太短，且价格太贵，8分钟3元。

4.没有地方晒被子。

（四）航海学院

会议时间：12月29日中午13:00

会议地点：实训楼305

参会人员：校级督导员欧光荣老师，1个班级6名学生代表

座谈会内容归纳：

1.对理论教学、实训教学教师总体比较满意。

2.临湖1舍，学生建议每层楼设一个热水器。

3.每年两次大证考试，建议有所区别和侧重，力争让学生在校期间通过大证所有考试科目。

4.金工实训项目距评估时间太长，建议在强化培训时增加训练时间。英语听力与会话也建议增加强化培训时间。

（五）艺术学院

会议时间:12月4号

会议地点：教师楼213

参会人员：校级督导员苟洁老师，学生代表12名

座谈会内容归纳：

1.吕祯老师素描课讲得很好，同学们都很满意。

2.晚上有学长指导学生绘画，这种方式很好。

3.专业课老师们都很认真负责。

4.素描课程课时安排少，希望适当增加课时。

5.绘画教室画架短缺，椅子较少，上课前需要来回从其他教室搬过来。

6.晚自习学习氛围不好，同学们对将来可能从事的设计职业定位感到困惑。

7.14动漫2班的秦丁老师指导学生比较少。

8.王飞老师周四的四节课分两个教室上课，希望不要分开。

（六）汽车工程学院

会议时间：12月17日10:30

会议地点：汽车学院三楼会议室

参会人员：校级督导员周少华老师，2个班级学生代表8名

座谈会内容归纳：

1.教《数学》的王老师较好，讲得好，每次提问后都有回答。

2.《英语》胡娴老师的课学生喜欢听。

3.《汽车电工电子》张靖老师的课，学生反映听不懂。

4.学生宿舍厕所太脏，气味难闻（4舍2楼）

5.学生宿舍走廊灯全坏了（4舍2楼）

6.学生宿舍晾衣架都在室内，冬天洗的衣服干不了，可否将晾衣架移至室外

7.学生宿舍热水器少了，不够用

（七）公共课部

会议时间：12月18日

会议地点：行政楼505督导办公室

参会人员：校级督导员阳毓椿老师，11个班级学生代表11名

座谈会内容归纳：

1.陈力、吴可、周愈璋、陈洁等英语老师获得好评。他们认真，耐心，教学方式灵活，师生互动好，课堂气氛活跃。

2.数学老师粟勤农幽默，讲得易懂，批阅作业认真。

3.体育教师肖新桥、蒋洁等获得学生好评。

4.有的英语教师自己讲自己的，缺少互动，特别是对英语水平差的，不关注，有的作业少。

5.数学课，有的教师讲得单调，枯燥，与同学互动少。

（八）机电工程学院

会议时间:11月28—12月4日（分3次谈话）

会议地点：北103、北104

参会人员：校级督导员周丰老师，3个年级学生代表28名

座谈会内容归纳：

1.参会学生代表肯定冯贵层老师、欧阳全会老师、马艳老师、肖红波老师、王钢老师、周凌华老师、周向老师等，上课认真负责，学生收获大。

2.外聘的研究生问题较大，同学们喜欢自己学校的老师。

3.为了配合英语学习，让同学们顺利考过三级，建议学校建立一个“英语角”，让同学们练习英语会话。

4.个别思政课老师上课讲故事。

5.电工实验室台套数不够，14电动（1）班68人实训没法同时进行。

6.13电动（3）班张磊老师上的课听不懂，实训时老师很少辅导。

7.生活上，不能在寝室吃饭的规定很好，建议坚持。

8.希望寝室、走廊能定期消毒。

9.临湖一舍1711号寝室漏水。

10.希望临湖二舍快点安装热水器。

（九）经济与管理学院

会议时间:12月30日

会议地点：教师楼521

参会人员：校级督导员浦震寰老师，3个班级学生代表4名

座谈会内容归纳：

1.统计原理课老师廖梦，照书念，没激情，同学们都想睡觉。

2.市场营销课老师郑璁，有激情，课讲得好，同学们都喜欢听她的课。

3.公共关系课老师倪望清，课讲得好，互动性强。

4.经济学基础课老师邹盼，照书念。

5.临湖一舍厕所经常停水，周末无人打扫，衣服没地方凉晒，楼上男生经常从窗子往楼下扔垃圾，泼水。

六、教师访谈

教师访谈会内容归纳：

1.教学条件欠缺

（1）实训室电脑硬件、软件设备故障多，影响实训效果。实训楼515#60台电脑，可用的只有30台；517#29台电脑，可用的只有19台，表现为机器故障，连不上局域网。

（2）教学楼多媒体自带电脑，教师负担过重，建议每个教室配上多媒体设备。

（3）录播室建设滞后。精品课程在普通教室录音效果差。

（4）教学楼卫生太差，南楼电梯长期不修。

2.晚上摆渡车能否提前20分钟开，错过交通拥堵高峰期。

3.“机床电气”和“工厂控制电气技术”两门课（大二开设），需要在实验室使用高压配电柜。目前在实训楼一楼，4个高压配电柜和高压电源箱都与其他实验的场地、设备放在一起，学生实训很不方便，也不安全。希望学校能考虑另外划拨百余平方米面积的实训场地，建立专门的高压供配电实训室。

七.教学管理方面

1.航海学院余项树老师在《水手工艺》课程教学中，理论与实践相结合，注重学生实践动手能力培养。通过与资产与后勤管理处沟通，将学校教学水泥船的维护保养作为实训对象，把《水手工艺》课程中的舷外作业，船舶除锈、油漆作业等教学内容运用到教学水泥船的除锈、涂油漆等真实场景操作中，提高了学生的学习兴趣，培养了学生实践动手能力，得到学生的好评。同时也实现了对实训设备的维护保养，得到了资产与后勤管理处的肯定。

2.为进一步加强对教学运行的管理，保证教学秩序良好，物流学院采取多项措施狠抓学生到课率。具体做法为：一是进一步加强了对外聘教师的指导，使外聘教师授课水平有一定提高，增加了课堂对学生的吸引力；二是院领导及教学评价员加大巡查力度，特别是对单开实训教学环节重点督查，保证每日至少巡查一次，个别时候一天巡查两次；三是学管队伍加强对学生的管理，除了各班干部的课堂点名外，学生会纪检部和辅导员每日抽查，结果每周汇总，及时反馈整改。

八.反馈意见

1.旅商学院

（1）关于非英语专业学生英语等级考证问题

反馈：除了商务英语专业学生基础较好之外，其他专业学生对《高等学校英语应用能力考试（A级）》仍比较担心，希望能开设专门的辅导班，顺利通过考级。学院正在统计人数，并确定下一步辅导策略。

（2）关于加强对单开实践教学环节听评课的问题

反馈：本月实训课程偏多，针对各位老师的授课时间，我院专门派评价员进行听评，要求针对实训老师全覆盖。不足的是，缺乏调酒训练场地，目前使用的场地较简陋，来回洗器具时间也过长。

（3）关于下学期教学教室的问题

反馈：下学期特殊资源填制表上，有部分老师上如《电子商务》、《旅游电子商务》等课程，亟需使用机房，利用网上平台进行教学。希望学校能够根据上课实际需要，进行教学资源配置。之前开设该课程时，调换多次才有机房，但教学已经进行一半，没有起到实质效果。

2.汽车工程学院

（1）关于外聘教师李栋彬教学中存在的问题

反馈：要求其针对教学督导工作通报中指出的问题进行整改，计划12月再次对其进行一次听评课。

（2）关于有的班级“周五课排得很满，但其余时间很松”的问题

反馈：将在2014—2015学年第二学期排课中，结合教学资源均匀排课。

3.交通工程学院

（1）关于“交通工程学院的周爱成老师，在《公路施工技术》课程教学中重点不突出”的问题

反馈：我院主管教学的院长已与相关教师进行了交流，就教学中存在的问题进行了沟通，同时，该教师所在教研室也开展了相关的学习交流活动。相关教师也意识到授课中存在的不足，并决定在后期的教学中进行不断改进。

（2）关于“学生反映公共区域希望有专门的保洁员负责打扫，且晚间熄灯后，楼道里留有照明用灯。外卖不能进宿舍，不合理”的问题。

反馈：我院会如实向后勤及保卫处沟通反映。

（3）关于“单招的学生希望放慢几乎所有课程的教学进度，降低难度，或者单独进行教学”的问题。

反馈：就单招生的特殊性问题，我院以后会在初始分班过程中就给予考虑，在满足单独成班的前提下单独成班。通过内部研讨会制定一套较完整的人才培养方案，降低单招生的学习难度。

（4）关于“教学用电脑型号陈旧，上课时使用不便”的问题。

反馈：我院将如实向相关部门反映。

4.电子与信息工程学院

（1）关于“12网络（1）班上课人数过少，建议合班”的问题

反馈：我院已采纳，已将本学期最后两周的课程提前，并已于第十四周结束，并对其他毕业班教学组织工作进行检查并提出建议，目前均已正常按教学要求完成校内各教学环节并顺利进入顶岗实习。

（2）关于“加强外聘教师的管理和教学质量监控”的问题

反馈：外聘教师张侃、刘浩在教学过程中，播放与教学内容无关的视频情况，已引起学校督导部门与我院的高度重视，目前已将外聘教师张侃《网页美工》课程教学暂停，由其他教师承担；外聘教师刘浩已给予警告并已中止其在下学期的教学任务。

（3）关于“到课率”的问题

反馈： 11月学生出勤率抽查数据情况显示，我院较前几个月出勤率有所下滑，我院已与学管部门研究此问题并提出辅导员、任课教师加强考勤并将数据与年终考核挂钩。

（4）关于“《交通安全与智能控制》专业的《电路基础》课程很难学，文、理科学生都有，文科学生很难懂”的问题

反馈：对于11月20号学生座谈会中提到的“交通安全与智能控制”专业的《电路基础》课程很难学，文、理科学生都有，文科学生很难懂以及2013级高工（1）班星期六还上课问题，均是一直以来存在的问题，一个班上存在文、理科学生的情况在全校范围内也很普遍，我们已着手在2014级学生中分文、理班教学，将人才培养方案及平时的教学、考试均分开，以促进学生的学习积极性；另周六上课是因教学资源太少无法完全满足正常教学采用的无耐措施，希望在下学期教学资源有所缓解的情况下能解决这个问题。

5.航海学院

（1）关于“专业英语课单招学生完全听不懂”的问题

反馈：由于部分学生基础相对较差，故有此反应，现已与上课老师沟通，在讲解专业英语的同时介绍些专业知识，以便学生能更好的理解。

（2）关于“二年制学生反映食堂饭卡没法升级”的问题

反馈：经协调，饭卡已经完成升级。

（3）关于“二年制学生反应的学籍及档案”的问题

反馈：已经与船员培训中心沟通，学籍已经在中专部注册。由于船培中心没有通知要提交档案，故没有收学生的档案。

6.后勤集团

（1）关于“建议后勤集团进一步加强教学楼的设备管理和清洁卫生管理”的问题

反馈：已加强管理，但希望教务处、艺术学院、实践教学中心等部门也能加强教学楼的设备管理。教学楼内清洁卫生问题：目前进入学期末及冬季，勤工助学学生更换频率较大，导致卫生保洁工作有所脱节。目前正加大工作力度，尽快解决此类事情。

（2）关于“已经入冬了，有些宿舍没有热水，只能用冷水”的问题

反馈：目前正在安装线路，尽快在北区宿舍每栋安装开水器，并设在2、4、6层，方便同学使用。

（3）关于“个别寝室住着五个班级的学生，各个年级都有”的问题。

反馈：目前学校寝室床位比较紧张，我们是按学院、年级划拨床位。希望各学院与后勤宿管部门协商调整。

（4）关于“学生宿舍（临湖一舍3、7楼，临湖二舍6、7楼）垃圾桶太少。大多数楼层只在两头各有一个垃圾桶（少数楼层中间有1个），垃圾总是堆得满满的，以致没有地方丢垃圾，还很脏、臭。能否多增加几个垃圾桶（建议增设到5个以上）”的问题

反馈：楼层设垃圾桶既不美观又不卫生，我们希望同学能随手将垃圾带出楼栋，放入室外垃圾桶，我们会在室外增加垃圾桶数量。

（5）关于“南苑3舍女生宿舍没窗帘，洗澡处没有喷头”的问题。

反馈：南苑2、3舍已在贴磨砂玻璃膜，以保护学生隐私。我们会统计喷头损坏情况并尽快配齐。

（6）关于“学生反映厕所少，10间锁了5间”的问题

反馈:经查是教学楼内部分厕所档位设备损坏，会尽快修复，恢复使用。

（7）关于“食堂伙食变差了”的问题

反馈：接教学督导工作通报后，饮食管理服务中心召集各经营体、档口的责任人召开了会议，将工作通报传达的意见反馈给他们，并要求他们在保证饭菜卫生、质量的基础上，努力提高烹饪技艺，不断提高厨艺，推出精品菜、特色菜，满足学院师生的进餐需求。饮食管理服务中心也将不定期组织管理人员对各档口、经营体的饭菜质量进行检查。

（8）关于“二年制学生食堂卡没法升级，没法用饭卡吃饭”的问题

反馈：校园卡升级工作需在信息楼卡务中心进行，饮食管理服务中心没有处理的权限，我们已将情况反映给实践教学中心。

（9）关于“宿舍里电扇功率太小，且有些已年久失修，建议利用寒假对电扇的完好率进行一次普查，集中力量进行修理”的问题

反馈：已修复

（10）关于“教学楼三楼的开水电炉又不烧开水了，望及时修理”的问题

反馈：已修复

7.船舶与海洋工程学院

（1）关于“单招学生一致反映课程设置难，听不懂”的问题

反馈：此事我们已及时与相关部门沟通，真正解决还得从教学内容和教学模式上改进。

8.经管学院

（1）关于“外聘教师与本校教师差距太大”的问题

反馈：本学院在听评课的过程中发现过外聘教师的问题，外聘教师在教学经验以及教学方法上确实存在一些问题，与本校教师存在一定差距。针对这一问题，学院要求各教研室主任在聘任外聘教师之初加强对外聘教师专业教学素养的审核，在教学过程中，对外聘教师进行相应指导，力求确保教师的教学水平达到要求。

（2）关于“上课玩手机、睡觉的现象严重，请假也很随意”等问题

反馈：针对这一问题，学院一方面要求上课教师加强课堂管理，另一方面要求班导师以及辅导员教师加强对学生学风建设的管理，整顿学风学纪。

9.物流学院

（1）关于“外聘教师教学质量”的问题

反馈：本学期13报关与国际货运专业的两门专业性非常强的课《外贸函电实务》和《报关实务》，原计划由校内专任教师承担，但因该教师被派往参与援疆工作，院内其他教师课较多也难以承担，故不得不聘请外聘教师张云龙和杜磊两位老师。对于这两位教师的授课过程，物流学院不仅多次派专人定期听课，而且也指派了经验丰富的教师对其进行指导，尽管他们与学生的互动依然不太理想，但总体教学效果较之学期初已有较大改观。

（2）关于“学生到课率”的问题

反馈：13物流管理2班和13物流管理4班被抽查当天到课率较低，是因这两个班的学生应校企合作单位武汉京东世纪贸易有限公司的需要，经校企双方友好协商，被安排到京东武汉配送中心以工学交替顶岗实习的形式进行仓储管理实务课程实训。其中13物流管理2班（总人数59人）和13物流管理4班（总人数56人）分别有24人和23人参加此次工学交替顶岗实习。

10．艺术学院

（1）关于“装饰专业的《装饰室内设计（平面构成）》课程内容相对简单，希望就内容深度上有所加强”的问题

反馈：《装饰设计平面构成》课程是训练学生的设计基础能力，概念内容比较单调，但是主要锻炼学生的动手能力，已和任课老师沟通过，以后加强内容上的深度。

（2）关于“希望素描的杨迎老师（外聘）上课严肃一些”的问题

反馈：素描课程本身希望学生多发言多沟通，已和该老师交流过，以后会注意。

（3）关于“动漫专业和装饰专业的承担应用软件操作类课程的老师上课方式不合理，课堂无互动、无沟通，不重视学生理解能力的培养”的问题

反馈：有些软件内容太多太繁琐，教师怕课堂上讲不完，所以进度较快，已和任课教师交谈过，以后多与学生互动，了解学生的实际操作能力。

11.机电工程学院

（1）关于“2014机电(3)班《电路基础》课程太难，不少同学都听不懂，希望老师讲仔细一点”的问题

反馈：已经向任课老师提出了此问题，建议其在后期的教学中对此问题加以改进。

（2）关于“学生上课睡觉、玩手机等情况较为严重”的问题

反馈：我们在提醒任课教师加强课堂教学管理的同时，请辅导员加强对学生的教育，并加强了查堂工作，在查堂中对有此类问题的学生及时提醒。

九.反馈跟踪

针对各部门根据《督导通报》（第六期）中所反映问题的处理措施进行跟踪，总结如下：

1.教学管理方面

（1）关于“旅商学院非英语专业学生担心英语等级考试通过率”的问题”

跟踪结果：旅商学院正在统计人数，并拟定下一步辅导策略。

（2）关于“汽车工程学院个别班级周五课排得很满，但其余时间很松”的问题

跟踪结果：汽车工程学院拟在2014—2015学年第二学期排课中，结合教学资源均匀排课。

（3）关于“交通工程学院单招的学生希望放慢几乎所有课程的教学进度，降低难度，或者单独进行教学”的问题

跟踪结果：交通工程学院拟通过考虑单独成班和结合实际更新教学标准（如人才培养方案、课程标准、课程大纲）的办法，降低单招生的学习难度。

（4）关于“电子学院应加强外聘教师的管理和教学质量监控”的问题

跟踪结果：电子学院已将外聘教师张侃《网页美工》课程教学暂停，由其他教师承担；外聘教师刘浩已给予警告并已中止其在下学期的教学任务。

（5）关于“航海学院二年制学生所反映的学籍及档案”的问题

跟踪结果：航海学院已经与船员培训中心沟通，学籍已经在中专部注册了。船培中心没有要求学生报到时提交档案，故没有收学生的档案。

（6）关于“机电工程学院2014机电(3)班《电路基础》课程太难，不少同学都听不懂，希望老师讲仔细一点”的问题

跟踪结果：机电工程学院已经与任课老师进行了沟通，并将在后期的教学中对改进情况进行跟踪。

（7）关于“物流学院外聘教师教学质量的监控”的问题

跟踪结果：对于外聘教师张云龙和杜磊的授课过程，物流学院已指派了经验丰富的教师对教学效果进行指导跟踪。目前，总体教学效果较之学期初已有较大改观。

2.教学保障方面

后勤集团针对第六期《督导通报》中涉及教学保障方面的部分问题，逐条作了反馈，共计10项。

跟踪结果：解决5项。还有5项正在协调解决中。