教学督导工作通报（2016年第七期）-质量管理与评估处

教学督导工作通报

（2016年第七期）

一.11月份教学督导工作基本数据

督导办督导工作数据汇总
督导办听评课次数	125	被听评课教师		119						听课门数			115				学生平均出勤率			88.51%
本校教师	105	优秀		102		良好			3		一般			/				较差			/
外聘教师	20	优秀		7		良好			10		一般			3				较差			/
座谈学院	9	座谈学生			47		访谈教师					25				收集意见				27
考场巡视	/	场地巡视			8		调查人数					72				待认定事故				/
各二级学院（部）督导工作数据汇总
部门								听评课次数			评价等第
											优秀				良好				一般	较差
船舶与航运学院			督导组听评课					30			30
			同行听评课					45			45
物流学院			督导组听评课					15			15
			同行听评课					14			14
交通工程学院			督导组听评课					11			11
			同行听评课					11			11
汽车工程学院			督导组听评课					10			10
			同行听评课					15			15
机电工程学院			督导组听评课					31			29				2
			同行听评课					11			8				3
电子与信息工程学院			督导组听评课					69			66				2				1
			同行听评课					57			51				4				2
经济管理学院			督导组听评课					34			32								2
			同行听评课					49			49
旅游与商务学院			督导组听评课					35			32				3
			同行听评课					47			45				2
艺术学院			督导组听评课					20			19				1
			同行听评课					1			1
思政课部			督导组听评课					15			14				1
			同行听评课					17			16				1
公共课部、实践教学中心			督导组听评课					38			30				5				3
			同行听评课					8			8

备注：听评课总得分≥90为“优秀”；

80≤听评课总得分＜90为“良好”；

60≤听评课总得分＜80为“一般”；

听评课总得分＜60为“较差”。

二.教学方面存在的不足

1.建议承担2014商务英语（1）、（2）班《会计基础实务》、《商务策划与谈判》授课任务的老师和承担2015汽车运用（1）班《车身整形技术》授课任务的老师，进一步加强与学生的互动，及时了解学生对知识的掌握程度。

2.个别专业班级学生规模较大，而实训设备台套数有限，学生平均操作时间不能满足教学要求。

3.承担2015动漫专业《动画影视后期特效创意与设计》课程教学任务的外聘教师，课堂驾驭能力有待进一步提高。

4.个别老师授课过程中对PPT过于依赖，顺着课件既定的流程一路直下，而不是根据自己的教学思路和学生的学习情况予以延伸开展,教学效果不佳。

5.部分班级的晚自习流于形式，学习氛围的营造、知识点的归纳、答疑和补充效果没有得到较好体现。

三.巡视检查

日期	周数	星期	调查对象	调查情况简述
11月4日	10	5	教学楼、信息楼、实训楼	第五节课： 1、教学楼北113、114教室有开展活动后留下的气球未清理。 2、教学楼北114教室讲台有一块损坏。 3、教学楼北111教室前门顶端玻璃破损。 4、教学楼南206、北202教室无人，但灯未关。
11月8日	11	2	教学楼、信息楼、实训楼	第一节课： 1、教学楼北407、505教室无人，但灯未关。 2、教学楼南5楼中部男厕所有一个灯损坏。
11月11日	11	5	教学楼、信息楼、实训楼	第一节课： 1、个别毕业班无学生在教室上课。
11月14日	12	1	教学楼、信息楼、实训楼	第一节课： 1、个别毕业班无学生在教室上课。
11月18日	12	5	教学楼、信息楼、实训楼	第一节课： 1、部分毕业班级到课率较差。 2、教学楼北513教室，墙面电灯开关部分已被雨水完全浸湿，有漏电隐患。 3、教学楼北楼电梯无法运行。 4、教学楼绝大多数无人的教室灯未关。
11月21日	13	1	教学楼、信息楼、实训楼	第一节课： 1、个别毕业班无学生在教室上课。 2、教学楼多个教室无人，但灯未关。
11月25日	13	5	教学楼、信息楼、实训楼	第一节课： 1、秩序正常
11月29日	14	2	教学楼、信息楼、实训楼	第一节课： 1、部分教室无人，但灯未关。

四.学生出勤率

（一）十一月份出勤率抽查情况表

已将明细表分发到各二级学院。

（二）十一月份各二级学院班级学生出勤率抽查统计表

各学院2016年11月份到课率统计
名次	学院名称	平均出勤率	最高出勤率	最低出勤率	迟到率
1	机电工程学院	97.29%	100.00%	94.55%	1.10%
2	船舶与航运学院	95.27%	100.00%	90.00%	10.11%
3	物流学院	93.12%	98.48%	80.36%	1.92%
4	电子与信息工程学院	92.07%	100.00%	81.82%	0.00%
5	艺术学院	88.20%	100.00%	69.05%	6.31%
6	旅游与商务学院	85.92%	97.96%	72.97%	10.25%
7	交通工程学院	85.06%	100.00%	74.11%	3.58%
8	汽车工程学院	83.12%	96.43%	53.33%	7.08%
9	经济管理学院	80.57%	98.28%	47.13%	0.98%
	平均值	88.51%			4.09%

（三）问题归纳

1.11月份全校班级上课出勤率抽查合计80班次。学生出勤率高于93%的班级有42个，占总抽查班次的52.50%。

2.2016年11月全校学生平均出勤率抽查为88.51%。与2015年11月份（87.54%）同期相比，全校平均出勤率上升了0.97%。相较于2016年10月份（91.52%），全校平均出勤率下降了3.01%。

五.学生座谈

部门	座谈会内容归纳
船运学院	寝室电源插座不够，尽管可以通过增加插线板扩展接口，但存在安全隐患，希望学校加强管理。
汽车学院	希望教师严管课堂纪律，尤其是抓好对学生的考勤统计。点名时间可以考虑安排在第二节课，可以防止学生第二节逃课。
	对学生的考勤问题要抓重点，往往是寝室的一个学生旷课就带动了整个寝室旷课，所以要抓好对这类同学的教育。对于经常旷课的学生，严格按照《学生违纪处分规定》执行。
	个别寝室有养宠物现象，希望学校严格管理。
交通学院	希望任课老师适当拓展教学内容，进一步扩大学生视野。
交通学院	个别多媒体教室投影显示效果差，很多内容看不清，影响学习效果。
电子学院	部分专业招生时文理兼收，而文科生在学习《电路基础》等课程时普遍感觉较为吃力。
	针对不同生源结构的专业和班级，授课内容应该有所不同。
	学校宿舍宽带涨价不合理，而且不能共享。
机电学院	希望能够增加电动专业实训课时。
机电学院	希望在寝室阳台外侧加装晾晒衣架，方便同学们晾晒衣物。
旅商学院	建议学生水卡和饭卡能合为一张卡。
旅商学院	希望图书馆能增设自习室。
艺术学院	希望老师能加强课堂管理。

六.教师座谈

1.教学质量是学校的生命线。教风直接表现为教师的职业精神、教学态度，影响备课、上课、实验、作业、辅导、设计、考试等教学环节的全过程，是影响教学质量高低的关键因素，建议学校通过完善相关激励和约束机制，创新优良教风，推动师资队伍建设。

2.部分教学设备老旧，且经常坏，建议及时更换。

3.部分教室黑板上粘贴有开展活动后留下的双面胶，对教学有影响，希望有关部门定期对黑板进行清理、保养。

4.外卖电动车在校园内高速行驶，严重影响师生安全。

5.经常有校外机动车辆在学校随意借道穿行，存在安全隐患。

七.反馈意见

部门	上期问题	反馈
交通学院	关于“2015工程造价（3-4）班文科学生较多，普遍反映专业课听不懂”的问题	我院领导对相关教研室主任以及相关专业的任课老师进行了约谈，建议在教学内容的组织和教学方法的设计过程中，充分考虑文理科的基础差异，并要求全体专业老师在讲课过程中增加对专业知识的拓展性内容的讲解。
交通学院	关于“教室投影显示效果差”的问题	做好记录，核实后向相关部门反映情况。
机电学院	关于“2014级电动、模具专业已启动招聘工作，学生就业信心较强，希望学院能够为毕业生提供更多就业机会”的问题	机电工程学院相关领导高度重视，早在暑期就启动了14级学生的就业工作。一方面继续加强与已有的合作企业的紧密合作关系，另一方面积极拓展新的就业资源，特别是武汉本地的企业。到10月中旬，已有武汉华工激光、富士康武汉科技园和苏州生益科技等31家企业到机电工程学院招聘学生实习就业，共提供了2000个左右的就业岗位。
艺术学院	关于“8楼绘画教室受场地限制，不便于任课老师单独指导，希望学院能想办法解决”的问题	已经把旁边两个画室打开，供教师和学生使用，一个班可以同时使用两个教室。
旅商学院	关于“2016高铁乘务（4）班思修课老师随地吐痰”的问题	已跟思政课部取得联系，课部已对该老师进行了严厉的批评教育，该老师表示以后会注意影响，努力改正。后续思政课部也会加大监督力度，确保教学运行规范有序。
旅商学院	关于“学生希望学院多组织一些师生共同参加的文娱活动，增进老师、同学之间的互动”的问题	学院积极与学生共同探讨元旦晚会事宜，要求学院及各教研室均参与到晚会当中，出演至少一个节目，增强师生之间的友谊及感情。
总务处	关于“教学楼北407教室前门观察孔玻璃损坏。教学楼北214教室后门无观察孔玻璃”的问题	由于教室门上观察孔玻璃不大，需要到厂家进行特别定制，在上一次接到反映情况后，总务处基建维修科量好尺寸、定做，目前厂家还未做好，无法更换，但总务处会督促厂家尽快更换到位。
	关于“南楼4楼饮水机故障无人维修”的问题	目前总务处已经联系饮水机厂家，对方会尽快派人过来维修。如再发现此类问题，请各位老师同学们尽快报修，总务处会尽快处理，保障日常教学活动的正常进行。
	关于“建议学生宿舍每层楼都安装热水器，因打水不便，深夜还有学生打水，影响其他学生休息”的问题	由于近年学生人数逐年增加，学生对于热水的需求量也越来越大，引起了总务处的高度重视；经过对周围学校考察与调研后，准备对北区学生宿舍实施热水改造工程，热水改造工程现处于招投标过程中，估计明年能够完成。请同学们暂时克服困难，日常用水可以在宿舍楼栋里用开水器打水或者是到开水房接水。
	关于“实训楼一楼金工实训室漏雨，出于用电安全考虑，部分机床设备已无法使用，建议相关部门及时维修处理”的问题	维修漏雨屋面必须要在室外温度较高，比较干燥的天气条件下进行，这样才能保证屋面补漏材料更容易干燥，补漏效果才会好，不容易再次渗漏。但现在气候湿度较大，室外温度过低达不到施工的要求，不宜对漏水屋面实施补漏工程，否则容易再次渗漏。在未进行补漏工程前，总务处会采取其它有效措施，防止漏水。
	关于“教学楼部分教师休息室卫生条件不好，经常无开水，建议相关部门及时处理”的问题	教学楼教师休息室的开水是由教学楼楼层保洁员负责提供，总务处已督促楼道保洁员，每天尽量保障教师休息室的开水供应，并做好教师休息室的卫生工作。
汽车学院	关于“学生到课率”的问题	经过两周的整顿，出勤率有所好转，但持续性并不好，通过对学院出勤率自查记录的统计分析，发现主要问题还是集中在部分班级和部分教师课堂上。拟采取以下措施改进： 1.完善考核机制，奖罚并用。 2.通过优化教学设计，创新教学方法，打造优质课堂等措施，吸引学生的学习兴趣。
电子学院	关于学生反映“承担14网络高工（1-2）班《计算机专业英语》的老师，教学方式单一，照本宣科，希望能增加句式分析和加强口语训练”的问题	已与该教师反馈，该教师对此情况有一定认识，表示要改进教学方式，多进行分析。我们同时要求该教师多听一下其他教师的课。
电子学院	关于“部分班级周六、日都有排课，希望能够优化课表，尽量不要占用学生周末休息时间”的问题	这个问题主要是由于我院计算机实训机房资源紧缺导致实训课和理实一体化教学必须安排在周末。我院正在加快计算机实训室建设项目的申报，以期从根本上解决教学资源紧张的问题。
经管学院	关于“承担16投资（1）班《经济学基础》的老师，讲课不能理论联系实际，公式推导无解说，学生难以理解公式意义，希望老师能简化复杂问题，引导学生加强理解”的问题	已经与该教师沟通，提出了教学改进建议，同时，我们会不定期进行课堂跟踪，也会让该教师在后期教学中注意教学方法，以提高教学质量。
公共课部	关于“个别专业在计算机机房开展实训教学，学生上网浏览教学无关的视频的现象时有发生，建议实训指导教师进一步加强实训管理”的问题	已与负责开展实训指导的教研室沟通，今后，将配合主讲教师进一步加强课堂秩序的管理，杜绝学生上网浏览与教学无关视频的现象。
公共课部	关于“教学楼南楼7、8楼制图教室管理不规范，室内卫生环境的保持有待进一步加强，制图工具丢失现象时有发生，建议相关部门加强管理”的问题	该问题的主要涉及7楼三间制图教室。由于本学期期初经过教务处协调，将这三间教室借给了艺术学院使用，并借走20块2号图板。借用期间（目前仍在借用），三间制图教室的管理工作由艺术学院负责。今后，将进一步加强借用衔接工作，对借用单位制图教室的管理工作进行督促和提醒。

九.反馈跟踪

针对各部门根据《督导通报》（2016年第六期）中所反映问题的处理措施进行跟踪，总结如下：

类别	上期问题	反馈跟踪
教学管理方面	艺术学院关于“8楼绘画教室受场地限制，不便于任课老师单独指导，希望学院能想办法解决”的问题	已经把旁边两个画室打开，供教师和学生使用，一个班可以同时使用两个教室。
教学管理方面	关于“学生到课率”的问题	物流学院、电信学院、旅商学院、交通学院、汽车学院、经管学院本月的到课率（抽查）相较于上月有所下降。
教学保障方面	总务处针对2016年第六期《督导通报》中涉及教学保障、学生生活保障方面的部分问题，逐条作了反馈，共计5项。	其中，关于“教学楼北407教室、北214教室观察孔玻璃损毁”以及“南楼4楼饮水机故障无人维修”的问题正在解决中。