一.11月份教学督导工作基本数据
| 督导办督导工作数据汇总
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| 督导办听评课次数
|
210
|
被听评课教师
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193
|
听课门数
|
151
|
学生平均出勤率
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96.01%
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| 本校教师
|
167
|
优秀
|
160
|
良好
|
6
|
一般
|
1
|
较差
|
/
|
| 外聘教师
|
43
|
优秀
|
25
|
良好
|
14
|
一般
|
4
|
较差
|
/
|
| 座谈学院
|
9
|
座谈学生
|
90
|
访谈教师
|
51
|
收集意见
|
35
|
| 考场巡视
|
/
|
场地巡视
|
8
|
调查人数
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141
|
待认定事故
|
/
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| 各二级学院（部）督导工作数据汇总
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| 部门
|
听评课次数
|
评价等第
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| 优 秀
|
良好
|
一般
|
较差
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| 船舶与航运学院
|
同行听评课
|
22
|
22
|
|
|
|
| 物流学院
|
同行听评课
|
19
|
19
|
|
|
|
| 交通工程学院
|
督导组听评课
|
12
|
12
|
|
|
|
| 同行听评课
|
22
|
21
|
1
|
|
|
| 汽车工程学院
|
同行听评课
|
22
|
22
|
|
|
|
| 机电工程学院
|
督导组听评课
|
10
|
10
|
|
|
|
| 同行听评课
|
40
|
40
|
|
|
|
| 电子与信息工程学院
|
督导组听评课
|
7
|
7
|
|
|
|
| 同行听评课
|
28
|
24
|
2
|
2
|
|
| 经济管理学院
|
同行听评课
|
45
|
44
|
1
|
|
|
| 旅游与商务学院
|
同行听评课
|
47
|
47
|
|
|
|
| 艺术学院
|
督导组评课
|
4
|
4
|
|
|
|
| 同行听评课
|
24
|
24
|
|
|
|
| 思想政治理论课部
|
同行听评课
|
16
|
14
|
2
|
|
|
| 公共课部实践教
学中心
|
督导组评课
|
14
|
12
|
2
|
|
|
| 同行听评课
|
38
|
38
|
|
|
|
| 教务处
|
同行听评课
|
5
|
3
|
2
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
备注：听评课总得分≥90为“优秀”；
80≤听评课总得分＜90为“良好”；
60≤听评课总得分＜80为“一般”；
听评课总得分＜60为“较差”。
二.教学方面存在的不足
1.上课睡觉学生数量增多，建议教师加强课堂管理。
2.由于重型实训楼一楼场地较为开阔，在学生数量较多时，为确保教学效果，建议任课教师根据实际情况，合理使用扩音设备。
3.由于线上课程教学任务增加，希望学校的网络建设能够跟上发展需要。
三.巡视检查
| 日期
|
周数
|
星期
|
调查对象
|
调查情况简述
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| 11月5日
|
11
|
1
|
教学楼、信息楼、实训楼
|
第一节课：
个别教室无人，但灯未关。
|
| 11月8日
|
11
|
4
|
教学楼、信息楼、实训楼
|
第三节课：
秩序正常。
|
| 11月12日
|
12
|
1
|
教学楼、信息楼、实训楼
|
第一节课：
1、实训楼2至4楼饮水机无法正常使用。
2、南楼105教室投影仪坏。
3、部分教室无人，但灯未关。
|
| 11月14日
|
12
|
3
|
教学楼、信息楼、实训楼
|
第二节课：
教学楼北三楼饮水机无法正常使用。
|
| 11月19日
|
13
|
1
|
教学楼、信息楼、实训楼
|
第一节课：
1、重型实训楼上课铃无法正常工作。
2、承担交通学院17路桥（3—4）班《基础工程施工》课程的任课老师照本宣科，且学生讲话多，课堂纪律差。
|
| 11月21日
|
13
|
3
|
教学楼、信息楼、实训楼
|
第三节课：
部分教室无人，但灯未关。
|
| 11月27日
|
14
|
2
|
教学楼、信息楼、实训楼、图书馆
|
第四节课：
1、重型实训楼二楼饮水机不能出水。
2、部分教室无人，但灯未关。
|
| 11月29日
|
14
|
4
|
教学楼、信息楼、实训楼
|
第三节课：
部分教室无人，但灯未关。
|
四.学生出勤率
（一）11月份出勤率抽查情况表
已将明细表分发到各二级学院。
（二）11月份各二级学院班级学生出勤率抽查统计表
| 各学院2018年11月份到课率统计
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| 名次
|
学院名称
|
平均出勤率
|
最高出勤率
|
最低出勤率
|
迟到率
|
| 1
|
物流学院
|
98.47%
|
100.00%
|
96.08%
|
0.00%
|
| 2
|
艺术学院
|
97.67%
|
100.00%
|
93.62%
|
0.43%
|
| 3
|
船舶与航运学院
|
97.22%
|
100.00%
|
82.22%
|
1.79%
|
| 4
|
旅游与商务学院
|
97.07%
|
100.00%
|
86.54%
|
1.23%
|
| 5
|
机电工程学院
|
96.54%
|
100.00%
|
88.00%
|
1.18%
|
| 6
|
汽车工程学院
|
96.24%
|
100.00%
|
90.63%
|
0.45%
|
| 7
|
电子与信息工程学院
|
95.45%
|
100.00%
|
81.82%
|
0.00%
|
| 8
|
经济管理学院
|
95.25%
|
100.00%
|
92.16%
|
2.41%
|
| 9
|
交通工程学院
|
91.68%
|
100.00%
|
71.70%
|
0.00%
|
| |
平均值
|
96.01%
|
|
|
0.80%
|
（三）问题归纳
1.11月份全校班级上课出勤率抽查合计78班次。学生出勤率高于93%的班级有66个，占总抽查班次的84.62%。
2.2018年11月全校学生平均出勤率抽查为96.01%。与2017年11月份（95.68%）同期相比，全校平均出勤率上升了0.33%。相较于2018年10月份（96.75%），全校平均出勤率下降了0.74%。
五.学生座谈
| 部门
|
座谈会内容归纳
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| 船运学院
|
南苑2舍4楼的洗浴室下水管道经常堵塞，给学生造成不便。
|
| 建议洗衣机每周清洁一次。
|
| 汽车学院
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17级学生觉得考试科目太少了（只有数学和英语），没有学习的压力和学习动力。
|
| 希望老师在课堂上多进行师生互动，最好分组。
|
| 希望能多成立有助于学生技能提升的协会，让那些学有余力的学生能够有机会提高。
|
| 建议实行分层教育，必修课也可以采用走班制。
|
| 希望能尽早开通网上缴电费的缴费方式。
|
| 临湖四舍4楼卫生间的天花板漏水。
|
| 临湖四舍4101的窗户经常被晚归学生攀爬，并且把空调室外机的架子踩断，存在安全隐患。希望二楼能加装栏杆。
|
| 临湖四舍4313的地板坏了、4324和4326的门锁坏了、4309的吸顶灯坏了。
|
| 交通学院
|
学生在图书馆阅读、自习的时候，说话吃东西现象普遍。希望管理员能加强管理。另外希望图书馆开放时间提前一点。
|
| 操场跑道凹凸不平，锻炼时极易受伤。
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| 南北楼101教室因为靠着厕所，异味太大。
|
| 临湖七舍7732、7734墙壁有开裂现象，表层脱落厉害。
|
| 临湖七舍七楼厕所排水管异味难闻。
|
| 电子学院
|
18级网络（1-3）班个别学生对一些公共基础课不重视，并有选择性地逃课。
|
| 学校各种投票活动太多。
|
| 旅商学院
|
18邮轮（3-4）班学生课堂纪律差，上课说话、吃零食甚至打闹现象严重，希望能够严格管理。
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| 18级国际邮轮专业因为场地不够只能在教学楼教室上《形体训练》课。17级的《酒店信息系统管理》课也在教学楼上。学习效果一般。
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| 教学楼北楼一楼厕所门坏的多，堆杂物也多。
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六.教师座谈
1.《图形图像处理技术》这门课的教材内容陈旧落后，老师在上课时，为了增加新的内容，基本不采用教材。建议教材管理不要一刀切，任课教师应该有教材的选用权。一些课程用新教材，一些可以用经典教材。
2.建议学校对没有经验的年轻教师，要进行传帮带，提高这些年轻教师的教学能力与课堂驾驭能力。
3.希望建立教工食堂或设立教工窗口。
4.建议外聘教师严格执行先试讲、后上课的制度，并要求外聘教师定期随堂听课，向有经验的教师学习。
5.关于线上线下混合教学问题：一是学校网站不够成熟，不能支撑线上线下混合教学，总会遇到一些问题，只能遇到一个解决一个。比如微信客户端的苹果手机不能看视频、不兼容。二是学生没有电脑，手机操作不方便，同时在网络流量、网速方面受到限制。三是参与混合教学的老师工作量大，建议增加授课教师的课时。
6.普通班与技能高考班合班上公共课，效果不好，建议分层教学，以保证教学质量。
7.建议体育课要分班分项目上课，并且多组织学生参与校级比赛。
8.羽毛球场地共8个，其中4个场地晒被子、衣服，4个场地无球网。建议加强管理。
9.建议体育设施要加强管理，一是上课期间禁止无关人员进入体育场地；二是已磨损的设施应在假期进行保养和维护，以保证下学期体育课教学的正常进行。
10.部分外聘教师一学期承担4-5门课程的教学任务，上课质量无法保证。
11.信息楼资源安排不合理，学期初资源紧张，学期末使用率很低。
七.反馈意见
| 部门
|
上期问题
|
反 馈
|
| 交通学院
|
关于“承担17工程测量（1-2）班《公路施工技术》课程教学的老师语速稍快，有时跟不上”的问题
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学院和教研室跟老师已进行沟通，在保证教学进度和教学质量的前提下，调整语速，及时与学生互动，了解学生重难点掌握情况。
|
| 关于“希望老师在知识传授的同时，还要注重学生独立思考能力的培养，学会多角度思考问题；学生计算机应用能力不够，希望增设计算机方面的课程”的问题
|
针对提出的问题，教研室要求教师加强在教学过程中多形式、多角度的培养学生综合能力，同时加强学生在学习上的引导。
|
| 总务处
|
关于“南楼电梯无法使用”的问题
|
接到通报后总务处已派人去检查南楼电梯，目前未发现电梯有任何问题；但是鉴于南楼电梯多次反映出现问题，总务处已经联系电梯维保单位对南楼电梯进行重点检查，问题已经解决。
|
| 关于“实训楼205教室门口的门梁漏水严重”的问题
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总务处已经派人对实训楼205教室门口的门梁进行检查，现在已经联系校内维修人员开始对漏水处进行维修补漏工作，目前已经对漏水处进行施工。
施工期间带来不便之处 ，请师生们多多体谅。
|
| 关于“教学楼南6楼饮水机无法正常工作”的问题
|
总务处接通报后，已经派人到实地查看，饮水机可以正常使用，并未出现问题。
同时，总务处请各位师生在发现有需要维修的设备设施时，请及时通过总务处微信平台或者拨打电话（88756178）报修。
|
| 关于“校园内还有些地方晚上太暗，需要进一步完善照明设施”的问题
|
今年以来，总务处已对学校多处加装照明灯具，学校初步已“亮起来”，如师生感觉有些地方太暗，请指出具体部位，方便总务处进行安装。
|
| 关于“南北楼101教室周边环境有待改善”的问题
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总务处接到通报后，十分重视，现已联系负责物业外包中标单位近期对教学楼周边的环境进行集中打扫，清理。还师生们一个干净整洁的学习环境。
同时总务处近期也会安排工作人员加大校园环境清洁卫生的巡查力度，发现有不到位的地方，将会联系中标单位要求立即整改，直到符合标准为止。
|
| 关于“希望宿舍安装窗帘，保护隐私。同时，同学们普遍认为洗澡收费变相涨价了”的问题
|
同学们反映宿舍安装窗帘的问题，总务处已经联合学工部门向学校反映相关情况，现在等待领导批示，请同学们耐心等待结果。
同学们反映关于洗澡收费变相涨价的问题，总务处现已经安排相关工作人员对宿舍的开水、热水器的计费情况进行排查，如发现有刷卡价格与实际定价不相符的情况会立即联系专业人员对卡机进行重新调试，重新核准机器刷卡价格。
现在开水器计费价格为0.09元/L（升）；
洗澡水计费价格为0.045元/L（升）。
同学们在日常用水发现有价格与定价不相符的情况，请及时向楼管员反映，或者在微信平台上报修，总务处会立即联系专业人员调试核准机器。
|
| 关于“食堂的实际收费比牌价高，不合理不公平”的问题
|
食堂一楼红案属套餐档口，菜品会根据季节及口味调整，部分菜品调整后并未上招牌，故价格并未及时公示，现我们按师生要求重新做招牌，明码标出套餐价格及荤素菜份数，在大厅设置了复称台（附相关食品的质量标准）、意见本（每天均安排人员检查相关意见并限时整改）、经理接待台（现场处理相关事宜）。
总务处现已安排工作人员加大对食堂各个窗口的日常巡查力度，防止此类事件的再次发生，如发现有违规操作将会加大处罚力度直至停业整顿或撤场。
|
| 关于“临湖五舍阶段性停水，影响学生正常洗澡”的问题
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由于临湖五舍为18级新生楼栋，热水使用时间较为集中，以原水箱的200吨容积量来说，会出现供水不足的情况，容易发生阶段性停水的状况；总务处也早就发现此类情况，因此在今年10月底的时候，已经在原水箱基础上增加了一台容积为70吨水箱，现阶段的两台水箱的供水量已经完全可以满足同学们日常对热水使用需求。
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| 关于“希望学校能多提供一些水卡充值点”的问题
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总务处接到通报后，已经与负责学校热水的中标单位联系，反映了同学们要求，希望能增加水卡充值点，目前还在与对方沟通协商中；请同学们暂时克服困难，耐心等待；
总务处温馨提示：在未增加充值点前，请同学们充值水卡时错开高峰期。
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| 关于“教室的教学设备维护严重滞后，建议学校相关部门每周定期对设备的完好状况进行检查（例：建立设备点检制度）和通报，为正常教学提供保障”的问题
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教室内的教学设备不属于后勤维护范围内，但是根据老师们反馈的意见，总务处已安排人员对教学楼的卫生间、桌椅、黑板、水电、电扇等设施进行了检查，有问题的已及时进行了维修或更换。
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| 船运学院
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关于“船运学院倪志斌老师承担的16轮机（1）班《电气与自动控制实训》和陶小平老师承担的16轮机士官班《机舱资源管理实训》都安排在实训楼305轮机模拟器实训室开展教学。建议进一步优化统筹，以避免互相影响”的问题
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倪志斌老师承担的16轮机（1）班《电气与自动控制实训》已安排在实训楼二楼电工工艺实训室上课，陶小平老师承担的16轮机士官班《机舱资源管理实训》安排在实训楼305轮机模拟器实训室上课。
|
| 关于“16级航海类专业不参加考证的同学，学习积极性不高”的问题
|
辅导员老师在班上强调上课纪律，任课老师对不考证的学生也针对性提出课堂要求。
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| 旅商学院
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关于“《营养与形体》课需要在形体房上课，但是教学资源不足”的问题
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形体训练课程从下周起尽量错峰安排在形体训练房。
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| 关于“18级商务英语专业开设的《办公自动化》课，学生无电脑使用”的问题
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办公自动化课程每周都安排有信息楼机房，但由于资源有限，部分时间段在教学楼讲授。
|
| 关于“个别外聘教师课堂无规划，课堂纪律乱”的问题
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已跟相关外聘老师对接，要求把教学四样带齐，做好教学设计，让教学更加规范合理。
|
| 电子学院
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关于“18级电子、网络和计算机三个专业的高数和电工基础课教学进度太快”的问题
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已召集相关专业老师开会研究此事，教学进度是按照授课计划执行的，请各位同学早些适应大学生活，合理分配学习和各种文体活动占用时间的比例。
|
| 关于“临湖五舍阶段性停水，影响学生正常洗澡”的问题
|
北区学生宿舍热水洗浴系统已经新投入使用了一个70吨的水箱，热水供应可以延续到晚上12点。
|
| 关于“新生一卡通迟迟没有激活，不能借书，不能刷门禁”的问题
|
新生一卡通已全部换了新卡，已经可以使用了。
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| 汽车学院
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关于“听评课偏少”的问题
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原因：近期质量工程建设任务偏多，因此听评课次数偏少。
措施：组织教师多参与听评课，共同发现教学问题，改进和提升。
|
| 关于“学生座谈会反馈宿舍管理等方面问题”的问题
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原因：楼层热水供应点偏少，且出现某一层损坏。
措施：已通过简报反馈，督导也参会，共同反馈。
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| 关于“不同生源的学生对英语、数学的难度持不同意见，其中生源为中职或技能高考的学生，普遍感觉偏难”的问题
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后期调整数学、英语难度，或者对于部分课程设置为公选。
|
| 关于“学生觉得《汽车电路与电气系统的检修》课效果不好”的问题
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经查，为外聘教师承担课程。由于在实训室上课并非都能够实现，学院将统筹协调，为教师在实训室上课提供更多便利和机会。同时，由于外聘教师年龄偏大，导致互动方式难以达到学生要求。
|
| 经管学院
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关于“有学生带宠物（小狗）来上课”的问题
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经核实，10月23日晚上，18会计（11-12）班在北104教室开展《中级会计实务》课程教学时，该班学生姜三姗携带宠物狗上课，给教学秩序造成了不良影响，学院按照学校的规章制度，结合该生日常表现，给予该学生警告处分。
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| 关于“18级市场营销（3）班迟到同学较多”的问题
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18级市场营销（3）班学生由于回原学校办理转接团组织关系，没有准确把握时间，故造成部分同学迟到，学院已对学生进行了批评教育。
我院将会进一步狠抓课堂秩序管理，努力提升学院学习风气，营造良好的学习氛围。
|
| 教务处
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关于“建议将《流行歌曲演唱》课程更换授课地点，否则容易影响别的班级”的问题
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今后将该课程调整到高层01教室，减少对其他班级的影响
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八.反馈跟踪
针对各部门根据《督导通报》（2018年第六期）中所反映问题的处理措施进行跟踪，总结如下：
| 类别
|
上期问题
|
反馈跟踪
|
| 教学管理方面
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关于教学场地和设施保障的问题
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校领导已召集校办、总务处、信息中心、教务处、资产处和质管处等职能部门召开现场会，进行协调，明确责任，下一步将对现存的问题进行集中处理。
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| 教学保障方面
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总务处针对2018年第六期《督导通报》中涉及教学保障、学生生活保障方面的部分问题，逐条作了反馈，共计10项
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已解决5项。另外5项正在逐步解决中。
|
